标段名称：1标段

名称：中华经典古籍库（1期）

服务范围：1.服务架构：古籍库采取B/S架构方式，支持主流浏览器；2.并发数：网络版3并发数；3.序+卷数：古籍库保留原书的出版说明或校点说明、目录、前言或序文、及卷数、章节等。阅读时，各层级皆有标识原书页面页码。

服务要求：远程援助：供应商提供技术援助电话，解答在使用中遇到的问题，及时为采购人提出解决问题的建议，并提供5*8小时的远程技术援助。现场响应：采购人遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，供应商应在4小时内对问题做出响应，进行处理，确保数据库正常使用；无法在4小时内解决的，将在12小时内提供备用数据库，使采购人能够正常使用。技术升级：在服务期内，如果供应商的数据库技术升级，供应商应及时通知采购人，如采购人有相应要求，供应商应对采购人购买的数据库进行升级服务。

服务时间：2027年1月1日-2027年12月31日。

服务标准：符合采购人要求及国家现行规范、标准。

服务类

标段名称：2标段

名称：万方数据地方志知识服务系统

服务范围：1.资源范围：新方志：1949年以后编纂出版的文献，可供选购的资源总量7万册；旧方志：1949年以前编纂出版的文献，收集近13万卷；2.资源质量：新方志全文文件采用国际通用的PDF阅读浏览格式，保持原书原貌；省、市、县三级地方志资源覆盖率达90%以上，国内已编纂出版的新方志资源覆盖率85%以上，收录的新方志资源包含三级志、部门志、行业志、专业志、乡镇村志等。3.检索功能：提供专业、全面的简单、高级检索方式，并对输入的检索词提供智能提示；对检索结果可按相关度和出版时间进行排序；提供志书导航、相关条目等知识链接服务，启发用户进行更精确的检索。

服务要求：远程援助：供应商提供技术援助电话，解答在使用中遇到的问题，及时为采购人提出解决问题的建议，并提供5*8小时的远程技术援助。现场响应：采购人遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，供应商应在4小时内对问题做出响应，进行处理，确保数据库正常使用；无法在4小时内解决的，将在12小时内提供备用数据库，使采购人能够正常使用。技术升级：在服务期内，如果供应商的数据库技术升级，供应商应及时通知采购人，如采购人有相应要求，供应商应对采购人购买的数据库进行升级服务。

服务时间：2027年1月1日-2027年12月31日。

服务标准：符合采购人要求及国家现行规范、标准。

服务类

标段名称：3标段

名称：MET世界语言学习馆

服务范围：1.MET世界语言学习馆需包含泰语、日语、越南语、老挝语、柬埔寨语、马来语、印度尼西亚语、菲律宾语、印地语、孟加拉语、尼泊尔语、普什图语、僧伽罗语、泰米尔语、乌尔都语共15个语种；2.泰语：需包含泰语零基础入门教程、实用泰语问候会话、实用泰语旅游会话、实用泰语日常会话、商务泰语实用会话等课程，课程数量不少于30套，课时不少于600个；3.日语：需包含日本语词汇、轻松掌握日语五十音、日语语法难点攻略、日语初级入门课程、日语中级进阶课程等课程，课程数量不少于90套，课时不少于900个。

服务要求：远程援助：供应商提供技术援助电话，解答在使用中遇到的问题，及时为采购人提出解决问题的建议，并提供5*8小时的远程技术援助。现场响应：采购人遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，供应商应在4小时内对问题做出响应，进行处理，确保数据库正常使用；无法在4小时内解决的，将在12小时内提供备用数据库，使采购人能够正常使用。技术升级：在服务期内，如果供应商的数据库技术升级，供应商应及时通知采购人，如采购人有相应要求，供应商应对采购人购买的数据库进行升级服务。

服务时间：2027年1月1日-2027年12月31日。

服务标准：符合采购人要求及国家现行规范、标准。